1. Dịch vụ lưu trú - Đặt phòng thảnh thơi
Lần thanh toán thứ 1: Khách hàng thanh toán đặt cọc (ít nhất) 50% giá trị đơn hàng (hợp đồng).
Ngay sau khi khách hàng xác nhận đặt dịch vụ, GoBooking tiến hành gửi hợp đồng và thông tin thanh toán cho khách hàng. Khách hàng thanh toán 50% giá trị hợp đồng để đảm bảo cho việc đặt phòng (giữ căn/ dịch vụ) cho khách hàng.
Lần thanh toán thứ 2: Khách hàng thanh toán 50% giá trị đơn hàng (hợp đồng) còn lại và các chi phí phát sinh (nếu có).
Ngay sau khi có code phòng, GoBooking tiến hành gửi thông tin code phòng cho khách hàng và khách hàng vui lòng hoàn tất phần thanh toán còn lại (muộn nhất 12h). Nếu không code phòng sẽ tự động huỷ.
2. Dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp GobookingMICE
Lần thanh toán thứ 1: Khách hàng thanh toán đặt cọc 80% giá trị đơn hàng (hợp đồng).
Ngay sau khi khách hàng xác nhận đặt dịch vụ, GoBooking tiến hành gửi hợp đồng và thông tin thanh toán cho khách hàng. Khách hàng thanh toán 80% giá trị hợp đồng để đảm bảo cho việc triển khai chương trình.
Lần thanh toán thứ 2: Khách hàng thanh toán 50% giá trị đơn hàng (hợp đồng) còn lại và các chi phí phát sinh (nếu có).
Trong vòng 24 giờ trước khi bắt đầu chương trình, khách hàng hoàn tất phần thanh toán còn lại. Gobooking cung cấp đầy đủ các hồ sơ chứng từ theo thoả thuận trong hợp đồng gồm:
- Hoá đơn tài chính
- Biên bản nghiệm thu
- Chứng từ phát sinh (nếu có)
Quy trình này nhằm đảm bảo minh bạch, thuận tiện và giúp khách hàng kiểm soát toàn bộ chi phí của chương trình